社保卡“一卡通”持续推动惠民服务提质增效

　　广州市人力资源和社会保障局积极落实社会保障卡居民服务“一卡通”工作，围绕“多卡合一、一卡通用”目标，构建民生服务新体系，推动便民服务提质增效。

　　一是强化协同，整合资源共建共管。通过跨部门协同，整合人社、医保、交通、文旅等多领域资源，修订社会保障卡管理办法，完善应用目录，实现惠民惠农补贴“一卡通领”、政务服务“一卡通办”等便民应用。截至2025年8月，全市电子社保卡签发超1648万张，开通应用275项。

　　二是创新场景，办好惠民利民实事。拓展社会保障卡多场景“一卡通”服务，涵盖政务、医疗、交通、文化等领域，实现长者饭堂刷卡就餐、全国交通一卡通、港澳跨境应用及多项惠民惠农财政补贴精准发放，试点推进景区购票、场馆预订等便利服务。

　　三是数字赋能，提升政务服务效能。依托省市数字政府建设体系，推动“电子社保卡码”与多种民生服务码互联互认，开展电子证照应用，实现社会保障卡预约取号和“一窗受理”。与合作银行共建，对接“粤智助”政务终端，把人社服务延伸至社区村居及银行网点，提升基层服务便利度。

　　四是以民为本，提质优化办事体验。依托16家银行的2301个服务网点，提供申领、补换等一站式服务，其中1193个支持即时制卡、立等可取服务。推行“出生一件事”集成服务，优化群众办卡体验。