琶洲港澳客运口岸240小时过境免签首单落地

　　广州琶洲港澳客运口岸于近期正式被纳入240小时过境免签政策适用入境口岸。11月11日晚间，在洲头嘴边检站“乡音服务小分队”的协助下，美籍华人黄先生完成了临时入境许可申请及通关手续，成为该口岸纳入政策适用范围后的首个受益者，全程高效顺畅的体验让其对政策便利度与口岸服务给予高度认可。

　　此次入境的美籍华人黄先生来粤探亲和旅游，已订妥后续出境联程客票，停留时间也符合办理条件。因旅客会粤语但不擅普通话，口岸“乡音服务小分队”民警第一时间用粤语讲解政策、指导材料提交，全程沟通无障碍，十几分钟就办理完所有手续顺利入境。黄先生通关后表示，240小时过境免签政策很方便，乡音服务更让其倍感亲切。

　　为确保政策顺利落地，洲头嘴边检站在入境查验大厅增设了临时入境许可办理专区，配备醒目中英文标识，候检区循环播放政策解读视频，详细说明免签适用人群、停留时限及所需材料。

　　该站提升信息核验效率，与口岸船务公司建立信息共享机制，提前获取旅客名单及过境行程信息，减少现场核验时间。该站还组建了专项服务小组，设置咨询岗位，针对旅客关心的停留时间计算、活动区域限制等问题提供现场精准解答。